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在超市里不雅察破钞者的购物活动，会发现一个兴致的自得：大多数东说念主会绝不彷徨地提起我方熟悉的品牌，即使傍边摆放着更低廉或更有卖点的替代品。这种破钞活动背后掩蔽着奈何的花式机制？
好意思国营销众人莱斯利·赞恩在其营销学文章《顾主为什么买了又买》一书中揭示了一个颠覆传统营销不雅念的不雅点：破钞者取舍商品的首要要素不是专有的遐想或创意，而是那种说不清说念不解的熟悉感。这种熟悉感如同无形的“购买提醒”，潜移暗化田主宰着东说念主们的破钞有筹画，让东说念主们在广大选项中不由自主地偏向那些眼熟的品牌和家具。
凭据剖析花式学的酌量，东说念主类的大脑会对熟悉的事物产生自然的亲近感，这种花式机制源于漫长的进化经由——熟悉时时意味着安全，生分则可能带来风险。固然当代社会也曾大大镌汰了东说念主们的生涯风险，但这种花式偏好却保留了下来，并在破钞场景中体现得尤为彰着。当一个品牌通过反复曝光插足破钞者的剖析规模，大脑就会自动将其标记为“安全”，这种剖析偏差等于“单纯曝光效应”。
一个典型案例等于麦当劳的金色拱门标志。这个浅易的标记也曾成为大众公认的快餐象征。尤其是当破钞者身处一个生分地点时，这种亲切感会尤其热烈，并滚动为更强的破钞意愿。
换言之，影响破钞有筹画的中枢要素之一等于熟悉感。而能否变熟练悉感，则事关营销成败。
以此不雅点为始，本书又给出了多数匡助品牌建树熟悉感的淡薄。
比如，不要囿于创意中无法自拔，诳骗好“剖析流通性”亦然一个可以的手段。
剖析流通性表面以为，东说念主脑天生偏疼不需要粗重想考的有筹画，越易于清爽或贬责的信息越容易激励积极的花式响应。这等于为什么在告白传播学中，顿挫顿挫的告白语时时会比那些细腻却复杂的信息更为灵验。这些告白语固然看似阑珊创意，却能通过提高剖析流通性来增强品牌好感度。而品牌好感度的高涨又会进一步提高熟悉感，从而灵验提高销售额。
宝洁公司就深谙此说念。该公司的家具告白时时选拔极其浅易径直的抒发神情，比如海飞丝的“去屑实力派”，硕大无比，直击卖点，极容易给东说念主留住深入印象。
又比如，建树品牌辨识度在咫尺这个信息过载的期间尤为首要。
破钞者每天战争千千万万条营业信息，惟有那些具有高辨识度的品牌材干给东说念主留住深入印象。比如苹果公司的家具遐想，即使遮住标记，大多数东说念主也能通过极简的遐想作风、特定的材质贬责和专有的界面遐想识别出来。这种高辨识度不是只怕产生的，而是通过赓续一致性的遐想话语和品牌传达建树起来的。从iMac到iPhone再到AirPods，苹果永恒保持着有头有尾的遐想过甚抒发。
自然，跟着期间的发展，品牌辨识度早已越过了单纯的视觉识别限度，声息、气息、质感等“多感官体验”均被纳入了用具箱。酌量披露，当多个“感官通说念”同期传递一致的品牌信息时，产生的熟悉感会愈加热烈和持久。
很多食物饮料企业王人是玩转用具箱的巨匠。比如，厚味可乐一直发扬的流线型玻璃瓶身以及红色的包装标记，王人是视觉识别的经典案例。但其实，它的开瓶声亦然经过刻意遐想的。为了在开瓶的一刹听到那一声“底气实足”的“砰”，厚味可乐以致作念了多数气体融化度与压力施行。
“破钞有筹画从来不是完全理性的经由。”在作家看来，才略路东说念主们的破钞活动，不仅需要掌持性价比、规格、质地这些理性参数，还要赐与熟悉感这个“千里默而宏大的扮装”虚耗的深爱。
抵破钞者来说，清爽熟悉感对有筹画的影响，是成为“贤惠破钞者”的第一步。通过了解熟悉感所带来的影响，破钞者可以更好地均衡理性偏好和理性取舍，在享受宽心体验的同期，保持对新家具和品牌的通达立场。
对品牌方来说，建树和珍爱品牌熟悉度是一项耐久而首要的使命，既需要保持品牌元素的一致性，又要通过合乎的叠加曝光来加深破钞者印象，同期还要详确幸免过度曝光带来的审好意思疲倦。收效的品牌时时能够在保持中枢识别元素的同期，通过不停改进保持品牌的崭新感。
或者正如剖析花式学告诉咱们的配资开户，大脑自然就会不服劝服，但却欣喜拥抱熟悉的暗意。在这个充满取舍的宇宙里，学会使用熟悉感这个用具，关于每个东说念主王人有积极兴致。(本文开头：经济日报 作家：刘畅)
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